億網聯播 2021-03-05 16:16 70550
相信大部分人都看了最近大火的電視劇――《贅婿》吧講述了蘇氏布商家的贅婿寧毅,幫助妻子蘇檀兒一起搞事業,玩轉武朝商界,成為江寧首富的故事。作為一部架空商戰劇,劇情輕松幽默。
盡管才更新10幾集,但里面的商業方法一點都不少。下面就跟著小編一起來看看吧。
01
第5集:搞員工培訓,還把店面擺成了不同價位區域,搞優衣庫模式。
一來高效的人員架構模型、店鋪人員配置標準、工作管理的流程化、有效的晉升激勵機制等都是品牌內部運營所需要具備的。 二來按照不同價位劃分產品區域,能滿足不同需求的顧客選定購買,且位置擺放明確,為客人節省了時間。
02
第6集:寧毅給蘇氏布行印制了名片,發放給所有朋友,發展為會員,包括駙馬和宰相,綁定了一批高端客戶。
做好顧客管理及VIP的管理,也是品牌至關重要的一環。
培養顧客忠誠度要提升顧客對服務和品質的期望,盡可能體現更大的差異化,讓老顧客能享受到更貼心更全面的服務,這樣顧客與商家之間就建立了一種更緊密的關系。
服務于客戶,要把客戶當朋友一樣去對待積極建立與老顧客的情感聯系渠道,要讓客戶感覺和你是很熟悉很親近,回頭客對任何一個商家都非常重要。可以通過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。根據會員消費習慣,經常舉辦指定產品促銷來帶動店里的人氣。良好的關系,會使許多顧客樂意和商家長期打交道。
通過對VIP顧客管理的學習,可以提高自己新老顧客轉化率,深入挖掘消費者的購買力,研究消費者心理及消費習慣,有助于增加顧客的粘性與復購率。
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第12集:搞出了個“線上選購,線下送貨”的新模式,對顧客更是精準定位。
一個品牌想要長久的發展就要有精準的定位。良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,企業進占市場,拓展市場起到導航作用。如果沒有精準的品牌定位,無論其產品質量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,無法找到適合的顧客,也是徒勞。品牌定位可以被定義為是一種創建品牌的活動,其目的就是在用戶群體中的頭腦中占據獨特的地位和價值。好的品牌都有一個始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來的特征,將品牌定位信息準確的傳達給消費者。品牌定位是品牌經營的首要任務,是品牌建設的基礎,是品牌經營成功的前提。
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第13集:“猜君所喜”服務,根據會員冊收集的數據,分析客人喜好,不用囤貨,節約倉庫成本。
通過數據分析,對貨品的掌控更加精準,分析歷史銷售數據報表來研究新品樣衣的款式、材質、色彩、定價等要素,依照既定的采購策略和預算,初步制訂采購計劃。
新飾覺《高級服飾品牌運營管理》全新升級,涵蓋VIP顧客管理、人員管理、商品管理、財務管品牌建設和品牌形象管理等幾個核心內容,從多角度給學員們講解如何打造一個高品質的店鋪,吸引客人留住客人,更是針對每個學員品牌的具體問題進行品牌運營思路的探討和解決方案的制定,教授學員實用、專業的課程和咨詢內容。
文字 :李鯨魚 排版 :李鯨魚 Photo :來源于網絡
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